Kabelfernsehen

Was tun bei einer Störung im Fernsehempfang?

Empfangsgebiet Zittau

Nachstehend erhalten Sie eine kurze Handlungshilfe zum Vorgehen bei
Störungen im Fernsehempfang für unsere Wohnungen, welche mit dem Signal
der Vodafone Kabel Deutschland GmbH versorgt werden (gilt nicht für die
Satellitenanlagen Zittau-Süd Heimstätten).

Störungsmeldung Fernsehen – Vodafone Kabel Deutschland

Vorbereitung Sie müssen sich in der Nähe des Fernsehers befinden, wo die Störung auftritt.
Anruf Wählen Sie bitte 0800 – 66 46 405 (täglich 24h – kostenfrei).
Sie werden nun direkt mit einem Servicemitarbeiter im technischen Servicecenter verbunden.
Wartezeit Bitte haben Sie etwas Geduld, bis ein Mitarbeiter Ihren Anruf entgegen nimmt. Gerade bei größeren Störungen steigt die Anzahl der Anrufer.